Privacidad

MENSAJE IMPORTANTE ACERCA DE SU PRIVACIDAD


En la familia de compañías de AmeriCredit, apreciamos la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Esta declaración describe las precauciones que tomamos para proteger su información personal, y explica cómo recopilamos y utilizamos dicha información. También describe las ocasiones en las cuales es posible que compartamos información con otros grupos y compañías afiliadas, y cuándo y cómo usted puede "optar por excluirse" de compartir determinada información. Reconocemos la importancia de lo que significa la confianza y valoramos profundamente que realize operaciones con nosotros. Lea detenidamente la política de privacidad que presentamos a continuación.

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta declaración constituye nuestra política de privacidad. Es importante para nosotros que usted entienda nuestras prácticas de intercambio de información. En esta declaración, le comentaremos lo siguiente (entre otras cosas):
  • Información que recopilamos acerca de usted;
  • Con quién podríamos compartir cualquier parte de dicha información y por qué motivo;
  • Qué puede hacer si no desea que compartamos determinada información de usted; y
  • Qué hacemos para proteger la información que tenemos de usted proveniente de usuarios no permitidos.
No compartimos información sobre usted sin su consentimiento o aviso específico, excepto según se revela en esta política de privacidad o según esté permitido por ley.

En esta declaración, "nosotros" y "nuestro/a" se refieren a todas las instituciones que forman parte de la familia de compañías de AmeriCredit, incluyendo AmeriCredit Financial Services, Inc., Bay View Acceptance Corporation, Long Beach Acceptance Corp., AmeriCredit Consumer Loan Company, Inc., AmeriCredit Consumer Discount Company, ACAR Leasing Ltd., y ALC Leasing Ltd. Somos una compañía que se especializa en el financiamiento de automóviles y tenemos oficinas en todo Estados Unidos.

Esta política de privacidad se aplica a nuestros clientes consumidores que se relacionan continuamente con nosotros. Usted tiene una relación continua con nosotros si, por ejemplo, tiene:

  • Cuenta de arrendamiento;
  • Una cuenta de préstamo; o
  • Un contrato de pago a plazos que nosotros poseemos y mantenemos.
Esta política de privacidad también se aplica a todas las personas (individuos) que no tienen una relación continua con nosotros pero que pueden utilizar uno de nuestros productos o servicios financieros en transacciones aisladas. Esto incluye, por ejemplo, una persona que:
  • Solicite una prórroga de crédito que no tenga como resultado un contrato, un préstamo o un arrendamiento;
  • Sea un ex cliente; o
  • Proporcione información personal no pública en nuestro sitio Web.
A continuación incluimos otros términos que utilizaremos en esta declaración:
  • "Información" se refiere a la "información personal no pública" y es un término técnico que normalmente significa:
    1. Información que puede identificarlo;
    2. Que no se encuentra disponible públicamente; y
    3. Que recopilamos en relación con un producto o servicio financiero que le proporcionamos.
  • En esta declaración, utilizaremos el término "información" para referirnos a la "información personal no pública".
  • "Afiliado/a" se refiere a cualquier miembro de la familia de compañías de AmeriCredit, por ejemplo, una compañía de la cual uno de nosotros es propietario, una compañía poseída por uno de nosotros o a una compañía que es propiedad de, o controlada por una compañía poseída por uno de nosotros.
  • "No afiliada/o" incluye a una persona no empleada por uno de nosotros o a una compañía que no es una afiliada.
  • "Optar por excluirse" se refiere a una elección que usted realiza para evitar que nosotros compartamos determinada información sobre usted con otros.
  • "Cancelar suscripción" se refiere a una elección que usted realiza para evitar que nosotros le enviemos comunicaciones electrónicas específicas.
Si usted tiene una cuenta conjunta en nuestra compañía, deberá compartir este aviso con las personas con las cuales comparte su cuenta, ya que es posible que dichas personas no reciban un aviso por separado. Aquellas personas que comparten la cuenta con usted pueden obtener una copia de este aviso visitando nuestro sitio Web en www.americredit.com o pueden comunicarse con nosotros al 1-888-249-2763. Es posible que sólo le proporcionemos una de estas declaraciones, independientemente de la cantidad de cuentas que tenga.

PARA LOS RESIDENTES DE TEXAS:

Somos una compañía autorizada con licencia conforme a las leyes del Estado de Texas y por las leyes estatales estamos sujetos a supervisión reglamentaria por la Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor. Cualquier consumidor que desee presentar una queja contra nosotros, deberá comunicarse con la Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor a través de uno de los medios indicados a continuación:

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Nosotros recopilamos información sobre usted de una variedad de fuentes, incluyendo las siguientes:
  • Información que usted pudiera suministrarnos en solicitudes y otros formularios;
  • Información sobre transacciones que nosotros o un afiliado lleva a cabo por usted o con usted;
  • Información sobre sus transacciones con terceros no afiliados;
  • Información proveniente de una agencia de informes del consumidor; e
  • Información recopilada a través de tecnologías disponibles en relación con su visita a nuestro sitio Web.

2. INFORMACIÓN QUE PODEMOS COMPARTIR CON NO AFILIADOS

A menos que las leyes lo prohiban, es posible que revelemos toda la información que recopilemos, según se describe en la Sección 1, a no afiliados. Revelamos información sobre usted a no afiliados a fin de poder brindarle información acerca de productos y servicios adicionales que nosotros no ofrecemos directamente pero que consideramos pueden ser de su interés. Usted puede pedirnos que no compartamos su información para tal fin. Nosotros le explicaremos cómo se hace ésto y los efectos que esto tiene sobre esta política de privacidad.

Tipos de no afiliados

Es posible que revelemos la información mencionada anteriormente sobre usted a los siguientes tipos de no afiliados:
  • Proveedores de servicios financieros, tales como:
    • Compañías de préstamos hipotecarios
    • Corredores/agentes de títulos-valores
    • Agentes de seguros
    • Bancos
    • Compañías de tarjetas de crédito
    • Compañías financieras
  • Empresas que ofrecen productos o servicios no financieros, tales como:
    • Empresas minoristas
    • Comerciantes directos
    • Aerolíneas
    • Proveedores de servicios de asesoramiento crediticio
    • Otros proveedores de servicios
  • Otros, tales como:
    • Organizaciones sin fines de lucro

3. INFORMACIÓN QUE PODEMOS COMPARTIR CON PROVEEDORES EXTERNOS DE SERVICIOS PROMOCIONALES

A menos que las leyes lo prohiban, es posible que revelemos toda la información que recopilemos, según se describe en la Sección 1, a compañías que realizan servicios de marketing en nombre nuestro. Revelamos información sobre usted a Proveedores externos de servicios de marketing (definidos a continuación) a fin de poder brindarle información acerca de productos y servicios adicionales que ofrecemos. Sólo revelamos información cuando consideramos que la oferta o los servicios proporcionados pueden resultar de importancia para usted. Nuestros acuerdos con dichas compañías están sujetos a disposiciones y restricciones de confidencialidad con respecto al uso de información con cualquier otro propósito.

Tipos de empresas

"Proveedores externos de servicios de marketing" son terceros que realizan servicios de marketing en nombre nuestro a fin de brindarle nuestros productos y servicios. Entre los tipos de empresas a las cuales podemos revelar la información descrita en esta sección se incluyen:
  • Compañías de telepromoción
  • Compañías de venta directa
  • Comerciantes electrónicos y/o digitales

4. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN CON COMERCIANTES CONJUNTOS

A menos que las leyes lo prohíban, es posible que revelemos toda la información que recopilemos, según se describe en la Sección 1, a Comerciantes conjuntos. A veces, organizamos programas con otros proveedores de servicios financieros para ofrecerle los beneficios de servicios financieros adicionales. Sólo revelamos información cuando consideramos que puede resultar de importancia para la oferta o los servicios proporcionados. Nuestros acuerdos conjuntos con dichas compañías están sujetos a disposiciones y restricciones de confidencialidad con respecto al uso de información con cualquier otro propósito.

Tipos de empresas

"Comerciantes conjuntos" son instituciones financieras terceras con las cuales tenemos acuerdos limitados para ofrecerle en forma conjunta un producto o servicio financiero.

Los tipos de instituciones financieras a las cuales podemos revelar información conforme a esta sección incluyen:
  • Compañías de préstamos hipotecarios
  • Corredores/agentes de títulos-valores
  • Agentes de seguros
  • Bancos
  • Compañías de tarjetas de crédito
  • Compañías financieras

5. INFORMACIÓN QUE PODEMOS COMPARTIR CON AFILIADAS

Tenemos permiso legal para compartir con usted la información sobre nuestras transacciones y experiencias con usted (“Información de T&E”) con nuestras Afiliadas con otros fines que no sean permitirles realizar solicitudes ante usted, aún en los casos en que usted nos haya pedido no hacerlo.

Podemos compartir información sobre usted proveniente de solicitudes de créditos e informes del consumidor (“Información de elegibilidad”) con nuestras Afiliadas con otro fin que no sea el de permitir que nuestras Afiliadas hagan solicitudes ante usted. Usted puede pedirnos que no compartamos su Información de elegibilidad para tal fin. Nosotros le explicaremos cómo se hace esto y los efectos que esto tiene sobre esta política de privacidad.

Tipos de afiliadas

En el futuro, podemos revelar información sobre usted a los siguientes tipos de afiliadas con otros fines que no sean el de hacer solicitudes:
  • Proveedores de servicios financieros, tales como:
    • Compañías financieras
    • Bancos
    • Compañías de tarjetas de crédito
    • Compañías de arrendamiento
    • Compañías de préstamos hipotecarios

SÓLO PARA ACCESO AL SITIO WEB

De vez en cuando, es posible que le enviemos comunicaciones electrónicas que no hayan sido solicitadas o autorizadas por usted. Usted tendrá la oportunidad de cancelar la suscripción a estas comunicaciones cuando las reciba. Si cancela la suscripción a comunicaciones electrónicas específicas, usted no está "Optando por excluirse", según se describe anteriormente.

Además, dentro de nuestro sitio Web hay "hiperenlaces" o "enlaces" a otros sitios Web. Si usted decide hacer clic en alguno de estos enlaces, usted estará regido por la política de privacidad del sitio Web al cual ingresó, incluso si el contenido se encuentra dentro de nuestro sitio Web.

RESIDENTES DE CALIFORNIA, DAKOTA DEL NORTE Y VERMONT

No compartimos ningún tipo de información que recopilamos acerca de usted, a excepción de la información que las leyes estatales y nacionales nos permiten compartir sin su consentimiento o aviso específico.

PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN

Para nosotros es importante garantizar que su información se encuentre segura. Por lo tanto, el acceso a su información se encuentra limitado a aquellas personas que necesitan acceder a ella con el fin de llevar a cabo su trabajo. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales que cumplen con regulaciones estatales a fin de proteger su información.

SU DERECHO A OPTAR POR EXCLUIRSE - INSTRUCCIONES Y VIGENCIA

Usted tiene el derecho de solicitarnos que no compartamos parte de la información mencionada anteriormente. A esto se lo denomina optar por excluirse. El intercambio de información que usted puede evitar es el siguiente (excepto según lo permitido por ley):
  • La información que pudiéramos compartir con las no afiliadas mencionadas en la Sección 2.
  • La Información de elegibilidad que pudiéramos compartir con las Afiliadas listadas en la sección 5.
Esta opción de excluirse no le permite excluirse de revelaciones necesarias para mantener su cuenta, tal como las actividades de cobro o la presentación de su información a las agencias de informes de crédito. Tampoco se le permite excluirse de revelaciones que de otra manera la ley permita.

Si desea optar por excluirse de revelaciones, debe:
  • Llamar a este número de teléfono gratis: 1-888-249-2763; o
  • Visitando nuestro sitio Web en www.americredit.com y siguiendo las instrucciones que se proporcionan en la página de “Privacidad”.
Si usted tiene una cuenta conjunta, toda instrucción de optar por excluirse proporcionada por un participante de dicha cuenta afectará a todos los demás participantes de la cuenta.

Si usted tiene múltiples cuentas en nuestra compañía, debe brindarnos todos los números de cuentas para optar por excluirse en relación con la información recopilada en todas las cuentas.

La opción de excluirse de la revelación de información se mantendrá vigente hasta que usted decida cambiarla o hasta que las leyes cambien y nosotros le notifiquemos sobre dicho cambio.

Cualquier opción de excluirse que usted haya establecido previamente se aplicará en la actualidad a toda la información de la que usted pueda ahora optar por excluirse. Si usted previamente optó por excluirse, no necesita volver a hacerlo.

Una opción de excluirse se aplicará a todos los tipos de información de los cuales usted puede optar por excluirse, según este aviso.

Si utiliza nuestro número de teléfono gratis, será de gran ayuda si tiene a mano la siguiente información, la cual nos ayudará a implementar su solicitud de optar por excluirse:

  • Nombre(s)
  • Número(s) de Seguro Social
  • Número(s) de la(s) cuenta(s) / Número de solicitud
  • Dirección
  • Ciudad, Estado, Código Postal
  • Dirección de e-mail
Política de Privacidad vigente desde junio de 2008.
 

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